ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 31 августа 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://усадьба-река.рф (далее – Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Антонова Алла АлександровнаИНН: 540952399645
ОГРНИП: 305547315000028
Юридический адрес: 630024, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 27, кв. 4.
Фактический адрес: 649232, Республика Алтай, Чемальский район, село Узнезя, ул. Новые Черёмушки, д. 55.
Электронная почта:
alla.antonova72@mail.ruТелефон: +7 953 795-32-20.
Телефон объекта размещения: +7 999 452-05-77.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется к персональным данным и иной информации, которую Оператор получает при использовании пользователями Сайта, заполнении форм, направлении заявок, бронировании услуг, а также при обращении к Оператору через доступные каналы связи.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь – физическое лицо, посещающее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта и доступных каналов связи.
2.4. Оператор – ИП Антонова Алла Александровна, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
– законности и справедливости;
– ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
– недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
– соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям;
– недопустимости обработки избыточных персональных данных;
– обеспечения точности и актуальности персональных данных;
– хранения данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
– обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
4.1. В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Оператором могут обрабатываться:
– имя;
– фамилия и отчество, если пользователь их предоставляет;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– имя пользователя или идентификатор аккаунта в мессенджере;
– сведения о предполагаемых датах заезда и выезда;
– количество гостей;
– содержание заявки;
– содержание сообщений и переписки;
– сведения о выбранных услугах;
– иные сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору в связи с обращением, бронированием или получением услуг.
4.2. При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:
– IP-адрес;
– файлы cookie;
– технические идентификаторы;
– сведения, сохраняемые в localStorage;
– информация о браузере;
– тип устройства;
– тип и версия операционной системы;
– дата и время посещения;
– адрес посещенной страницы;
– источник перехода на Сайт;
– сведения о действиях пользователя на Сайте;
– иная техническая информация, необходимая для функционирования Сайта и веб-аналитики.
4.3. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет посредством Сайта обработку биометрических персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в целях:
– приема и обработки заявок;
– обработки запросов пользователей;
– предоставления информации об услугах и условиях проживания;
– обратной связи с пользователем;
– расчета стоимости проживания и дополнительных услуг;
– оформления, подтверждения, изменения и отмены бронирования;
– согласования условий проживания;
– подготовки к заключению договора;
– заключения и исполнения договоров;
– оказания заказанных пользователем услуг;
– выполнения требований законодательства Российской Федерации;
– обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
– анализа посещаемости Сайта;
– анализа действий пользователей на Сайте;
– оценки эффективности источников привлечения пользователей;
– улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.
6. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
– согласие пользователя на обработку персональных данных;
– договоры, заключаемые между Оператором и пользователями;
– необходимость совершения действий для заключения договора по инициативе пользователя;
– необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
– иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия:
– сбор;
– запись;
– систематизация;
– накопление;
– хранение;
– уточнение;
– обновление;
– изменение;
– извлечение;
– использование;
– предоставление в предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения договора случаях;
– блокирование;
– удаление;
– уничтожение.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные пользователей неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.
7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
7.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам.
8. Формы обратной связи и заявки на Сайте
8.1. Пользователь может самостоятельно предоставить персональные данные путем заполнения и отправки формы на Сайте.
8.2. В зависимости от конкретной формы Оператор может получать имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о предполагаемом проживании и другие данные, указанные пользователем.
8.3. Персональные данные, полученные через формы Сайта, используются для обработки обращения, связи с пользователем, консультирования, расчета стоимости и оформления бронирования.
8.4. При отправке формы, предусматривающей обработку персональных данных на основании согласия, пользователю предоставляется возможность ознакомиться с отдельным Согласием на обработку персональных данных и Политикой.
9. Обращения через MAX и Telegram
9.1. На Сайте могут быть размещены кнопки и ссылки для перехода в мессенджеры
MAX и
Telegram, WhatsApp, Tilda CRM и обращения к Оператору.
9.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе в соответствующий сервис и направлении сообщения Оператору.
9.3. При обращении через MAX или Telegram Оператор может получать:
– имя или отображаемое имя пользователя;
– номер телефона, если он доступен Оператору;
– имя пользователя или идентификатор аккаунта;
– содержание переписки;
– информацию о датах предполагаемого проживания;
– количество гостей;
– сведения о необходимых услугах;
– иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в переписке.
9.4. Полученные сведения используются для обработки обращения пользователя, консультирования, расчета стоимости, согласования условий проживания, бронирования и дальнейшей связи в рамках обращения.
9.5. После перехода пользователя на сайт, в приложение или иной ресурс соответствующего мессенджера обработка информации самим владельцем такого сервиса осуществляется в соответствии с его собственными документами и условиями использования.
10. Яндекс Метрика
10.1. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики
Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
10.2. При использовании Яндекс Метрики могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая:
– IP-адрес;
– файлы cookie;
– технические идентификаторы;
– данные localStorage;
– сведения о браузере;
– сведения об устройстве и операционной системе;
– дату и время посещения;
– источник перехода;
– сведения о просмотренных страницах;
– сведения о взаимодействии пользователя с элементами Сайта.
10.3. Полученная информация используется для:
– анализа посещаемости Сайта;
– анализа поведения пользователей;
– оценки эффективности источников привлечения;
– улучшения структуры и содержания Сайта;
– выявления технических проблем.
10.4. В зависимости от настроек Яндекс Метрики на Сайте могут использоваться предусмотренные сервисом технологии анализа взаимодействия пользователя со страницами Сайта.
10.5. Обработка информации непосредственно ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с документами и условиями использования соответствующих сервисов Яндекса.
11. Яндекс Вебмастер
11.1. Оператор использует сервис
Яндекс Вебмастер для контроля индексирования Сайта поисковой системой Яндекс, диагностики технических ошибок, анализа представления Сайта в поисковой выдаче и получения технической информации о работе Сайта.
11.2. В процессе работы сервиса может обрабатываться техническая информация, связанная с Сайтом, его страницами, индексированием и взаимодействием с поисковой системой.
11.3. Обработка информации непосредственно Яндексом осуществляется в соответствии с действующими документами и условиями соответствующего сервиса.
12. Файлы cookie и аналогичные технологии
12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта и проведения веб-аналитики.
12.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером или устройством пользователя при посещении интернет-ресурса.
12.3. На Сайте могут использоваться:
– технические cookie;
– аналитические cookie;
– идентификаторы Яндекс Метрики;
– данные localStorage;
– другие технические идентификаторы, необходимые для работы используемых сервисов.
12.4. Такие технологии могут использоваться для:
– обеспечения работы Сайта;
– сохранения технических настроек;
– анализа посещаемости;
– анализа взаимодействия пользователей с Сайтом;
– оценки эффективности источников привлечения;
– улучшения работы Сайта.
12.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек своего браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
12.6. При наличии на Сайте интерфейса управления согласием на использование необязательных cookie пользователь может выбрать доступные ему настройки.
13. Передача данных третьим лицам
13.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не распространяет их неопределенному кругу лиц.
13.2. Для функционирования Сайта и обработки обращений могут использоваться информационные и технические сервисы третьих лиц.
13.3. В необходимых случаях доступ к отдельным данным может предоставляться лицам, обеспечивающим работу Сайта, хостинга, информационных систем и сервисов связи, исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций и при наличии законных оснований.
13.4. При привлечении иных лиц к обработке персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
14. Сроки обработки и хранения
14.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до прекращения правовых оснований для их обработки.
14.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие.
14.3. После достижения целей обработки или прекращения соответствующих правовых оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
14.4. Данные и документы, для которых законодательством Российской Федерации предусмотрены обязательные сроки хранения, хранятся в течение соответствующих сроков.
15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
15.2. В частности, Оператор может применять:
– разграничение доступа;
– защиту учетных записей;
– средства защиты информационных систем;
– резервное копирование;
– организационные меры обеспечения конфиденциальности;
– контроль доступа к данным;
– своевременное удаление информации, необходимость в обработке которой прекратилась.
16. Права пользователя
Пользователь вправе:
– получать сведения об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения персональных данных;
– требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
– отозвать ранее предоставленное согласие;
– требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
– реализовывать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
17. Отзыв согласия и обращения
17.1. Для отзыва согласия, получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, блокирования, удаления или реализации иных прав пользователь может обратиться к Оператору.
Электронная почта:
alla.antonova72@mail.ruПочтовый адрес:
630024, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 27, кв. 4.17.2. Обращение должно содержать достаточную информацию для идентификации заявителя и понимания существа его требования.
17.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законодательством действия в установленные законом сроки.
18. Персональные данные несовершеннолетних
18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними без участия их законных представителей.
18.2. При необходимости бронирования проживания с несовершеннолетними сведения предоставляются совершеннолетним лицом в объеме, необходимом для оформления и оказания услуг.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
19.2. Оператор вправе изменять Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, порядка обработки данных или функциональности Сайта.
19.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
19.4. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе на сайте
https://усадьба-река.рф.
Оператор персональных данныхИП Антонова Алла Александровна
ИНН: 540952399645
ОГРНИП: 305547315000028
Юридический адрес:
630024, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 27, кв. 4.
Фактический адрес:
649232, Республика Алтай, Чемальский район, село Узнезя, ул. Новые Черёмушки, д. 55.
E-mail:
alla.antonova72@mail.ruТелефон: +7 953 795-32-20
Телефон объекта размещения: +7 999 452-05-77
